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光明時(shí)評

　　近日,一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,在政務(wù)機(jī)構(gòu)微博中,微博信息發(fā)布數(shù)100條以下的占60%,500條以上的只占8%。在一家媒體發(fā)起的投票調(diào)查中,近半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為政府網(wǎng)站和官方微博形式主義過重。有專家毫不客氣地表示,部分政務(wù)微博患上了“癡呆癥”,既“盲”又“聾”,自言自語。

　　毋庸置疑,作為新型溝通渠道,政務(wù)微博對于促進(jìn)政府政務(wù)公開、加強(qiáng)與公眾互動(dòng)、提升政府形象具有積極意義。然而,由于行政理念的轉(zhuǎn)變不夠及時(shí)等各方面的原因,一些政務(wù)微博更新緩慢,難以及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,成為“作秀”的平臺,引起公眾不滿。

　　據(jù)報(bào)道,12月3日,“北京發(fā)布”只發(fā)了一條有關(guān)國際殘奧委會2011年全會在京召開的微博:“全會歷時(shí)9天,我市主要領(lǐng)導(dǎo)、國際殘奧委會主席將出席會議?！本W(wǎng)友的8條評論都與微博發(fā)布內(nèi)容無關(guān),其中3條評論反映供暖等問題,未獲回復(fù);有3條評論對“北京發(fā)布”所發(fā)微博表示不滿。有網(wǎng)友指出,“北京發(fā)布”微博要向“上海發(fā)布”微博學(xué)習(xí),及時(shí)發(fā)布信息,貼近實(shí)際生活,及時(shí)有效地回應(yīng)民眾訴求。

　　作為網(wǎng)絡(luò)問政的新形式,政務(wù)微博不能僅僅“做出姿態(tài)”,更要放下身段,貼近民生實(shí)際,關(guān)注民眾吃喝住用行等基本需求,切實(shí)反映并維護(hù)公眾利益,從而推動(dòng)政府工作的科學(xué)發(fā)展。作為開放性的問政方式,政務(wù)微博不能僅僅在形式上“回應(yīng)”民眾訴求,更重要的是切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),積極解決群眾困難,把作用真正發(fā)揮到最大。政務(wù)微博作為溝通政府和公眾感情的紐帶和載體,不是冷冰冰的“140字”的回應(yīng),更不是如曾發(fā)生的某地斥責(zé)網(wǎng)友“亂吠”的失態(tài),根本在于真正樹立宗旨意識,切實(shí)運(yùn)用好公共權(quán)力,為廣大公眾謀取福利。

　　網(wǎng)友對某些政務(wù)微博的不滿,從一個(gè)側(cè)面反映出社會對一些政府部門工作態(tài)度和效能的不滿,反映出廣大公眾對政府工作提出的更高要求。而許多政務(wù)微博患上“癡呆癥”的背后,不僅僅是政府行政效能和工作作風(fēng)的亟待提升,更重要的是行政觀念亟須轉(zhuǎn)變。服務(wù)行政要求以人為本,將公眾看做服務(wù)對象而非管理對象,要積極回應(yīng)群眾利益訴求,運(yùn)用好公共權(quán)力解決群眾困難。

　　政務(wù)微博的背后,應(yīng)該是一個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)任的政府部門。政務(wù)微博不僅僅在于“說”什么,更重要的是“做”什么,對于民眾訴求,不能置之不理,更不能敷衍塞責(zé),要充分利用好這個(gè)互動(dòng)平臺,切實(shí)把解決群眾困難、維護(hù)群眾利益落到實(shí)處,這才是開設(shè)政務(wù)微博的題中應(yīng)有之義。（凌國華）